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在發送訊息給我們之前,請先閱讀我們的常見問答。
- LifeVac會不會把東西壓得更進去?
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不會。LifeVac有專利設計的逆止閥。在下壓動作的時候,空氣只會從旁邊洩出,不會進到面罩中。
- 家裡有大人和小孩,所以我需要買一個成人的和一個兒童的,共兩組,是嗎?
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不需要。只需要買一組家庭組就可以囉。
一組基本的LifeVac(家庭組、旅行組、緊急救護組),包含成人面罩和小兒面罩各一個。
*我們建議先買家庭組,除了有詳細的說明書之外,還附上第三個”練習用”面罩,供您預先練習、熟悉手感。
- Baby也能用嗎?
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LifeVac目前的小兒面罩,規格為10kg以上 (約一歲)。
- LifeVac被FDA認證了嗎?
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是的。LifeVac已在臺灣查驗登記,為第一等級醫療器材。
衛部醫器輸壹字第021226號
- LifeVac產地在哪裡?
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LifeVac原廠在美國紐約。由美國生產、組裝、品管、包裝、送出。
- LifeVac會過期嗎??
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LifeVac分成上下半部。
上半部的吸取手把沒有有效期限,但請注意保存條件。
下半部的面罩約2-3年更換一次 (說明書上有有效日期)
註:如果您有使用LifeVac救人,請填寫本網站上的”使用回報“,我們將免費為您更換一組全新的LifeVac。
LifeVac是一次性使用的裝置。如果在緊急情況下使用LifeVac救人,出於衛生原因,不應再次使用。
- LifeVac在哪些國家買得到呢?
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除了原產地美國之外,LifeVac目前在加拿大,歐洲,東南歐,西班牙,澳大利亞和臺灣也買得到。
- 退貨?
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請於收到貨後的10天內寄出。
退回的LifeVac必須是未開封的,外包裝須保持完整。
若遇到產品有瑕疵等品質問題,請至本網站之聯絡我們頁面,填寫表單。在收到退貨確認是產品的問題後,我們將連同運費一併退還給您。